Villkor

VILLKOR FÖR KÖP OCH LEVERANS

 

GENERELLT SETT 

Dessa Allmänna Villkor gäller mellan dig som konsument och YouZee AB (referat till som "vi" och "oss") när du gör beställningar och gör köp från YouZee Clip-In (hädanefter kallade "Produkterna") via youzeeshop .com.

Genom att beställa Produkterna samtycker du till följande allmänna villkor.

 

LEVERANSVILLKOR

Normal leveranstid inom Sverige är 2-4 dagar. Leveranser utanför Sverige kommer att kräva ytterligare cirka 4-5 dagar. För linsstyrkor som inte finns i lager kommer det att krävas ytterligare cirka 4-5 dagar.

Om du begär leverans till andra länder än de som finns i kassan, vänligen kontakta order@youzeeshop.com så att vi kan göra vårt bästa för att möta dina behov.

Vi skickar beställningar med förstklassig post direkt till din dörr på den adress du har angett.

I händelse av förseningar i leveranser på grund av orsaker som ligger utanför vår kontroll (till exempel, men inte begränsat till, felaktig information om våra lager på vår webbplats eller händelser utanför vår kontroll) kommer vi att skicka ett meddelande till dig med den nya beräknade leveranstiden . Vi tar inget ansvar för eventuella förluster du kan ådra dig på grund av förseningar i leveransen.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av produkterna både till personer och geografiska områden och/eller jurisdiktioner.

Vi förbehåller oss rätten att neka hela eller delar av en beställning om vi tror att beställningen har gjorts i detaljhandelssyfte. I händelse av att vi vägrar eller ändrar en beställning kommer vi att meddela dig om detsamma.

 

KLAGOMÅL

Om du har ett klagomål, kontakta oss via e-post på order@youzeeshop.com och beskriv problemet. Vi återkommer med en rekommenderad lösning.

Eftersom Produkten är specialtillverkad finns ingen generell ånger- eller köprätt vid godkännande i avsaknad av defekt.

Obs: Vi ansvarar inte för felaktiga recept eller felaktigt genomförda beställningar.

Vi tar inget ansvar för eventuella komplikationer som uppstår till följd av avvikelser från ett recept och/eller en felaktigt genomförd beställning. Om du inte har använt ett synhjälpmedel tidigare eller där det har gått en tid sedan din senaste synundersökning måste du få en synundersökning utförd av en legitimerad optiker. Du har alltid rätt att få en kopia av receptet enligt patientjournallagen. Genom att gå igenom köpet bekräftar du att du har läst, godkänt och samtycker till ett recept och information från en legitimerad optiker.

Om du har några tvivel om hur du slutför beställningen, vänligen kontakta oss så att vi kan hjälpa dig.

Returadress: 

YouZee, Box 308, 931 23 Skellefteå, Sweden 

Returfrakt betalas av kunden.

 

PRISER, SKATTER OCH BETALNINGSALTERNATIV 

Alla priser är angivna inklusive mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst. Köpare i länder utanför EU ansvarar för att registrera och betala eventuella tullar och mervärdesskatter.

 

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Eftersom behandlingen av personuppgifter är så viktig kan du läsa allt om det i vår sekretesspolicy

SMS MEDDELANDE

Mobilnumret du anger i kassan kommer att användas för SMS-meddelanden om leveranser och annan kommunikation som rör din beställning.

TVISTER

Vid eventuell tvist måste man först försöka hitta en lösning med vår kundtjänst. Vi följer rekommendationerna från Konsumentverkets rekommendationer och hänvisar i övrigt till EU-kommissionens onlinetvistlösningsverktyg på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

BESKRIVNING FRÅN ANSVAR 

Observera att produkten inte är en säkerhetsanordning utan endast är ett visuellt hjälpmedel. Produkten ska endast användas tillsammans med glasögon/skyddsglasögon som är anpassade och godkända för den aktivitet du utför. Vi tar inget ansvar för någon personskada eller ekonomisk förlust i händelse av en olycka som inträffar medan du använder produkten.

Vi ber dig att vara försiktig vid användningen av produkten för att minska risken för en olycka. Dessutom uppmuntrar vi dig att använda produkten hemma innan du använder den utanför ditt hem för att vänja dig vid produkten. En viss infasningsperiod kan vara nödvändig både om du har använt glasögon eller kontaktlinser tidigare eller om du inte har använt synhjälpmedel tidigare. Använd inte produkten om du inte är 100 procent bekväm med att använda produkten.

DIVERSE

Vi förbehåller oss rätten att upphöra med tillverkning och försäljning av produkterna.

Det kan finnas skrivfel och/eller andra fel relaterade till beskrivningen av produkterna och/eller leveransvillkoren på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, uppdatera leveransinformation och/eller ändra/avbryta beställningar som en konsekvens av eventuella fel utan föregående meddelande om detta.

FRÅGOR?

Om du har några frågor angående våra allmänna villkor är du välkommen att kontakta oss på order@youzeeshop.com